Política de reembolsos y devoluciones

Cancelación del pedido

Todas las ordenes pueden ser canceladas, hasta el momento que se envían. Si has puesto tu orden y necesitas cambiarla, o cancelarla, por favor contáctanos dentro de las 8 horas siguientes.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad numero #1. Queremos que compres con confianza. Es por eso que con nuestra protección al comprador, te aseguramos la llegada de tu producto en tiempo y forma.

Todos nuestros compradores reciben automáticamente las siguientes garantías :

• Reembolso completo o reenvió (a elección del comprador) del producto en caso de no recibirlo;
• Reembolso completo si tu orden se demora mas de lo acordado (hasta 40 días hábiles *24 a 48 horas de procesamiento*);
• Reembolso completo o parcial si el producto no llega como esta indicado;

Los reembolsos completos no están disponibles bajo las siguientes circunstancias:

• Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
• Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).

Todos nuestros productos incluyen el seguro Artic, que garantiza que recibas tu producto o te devolvemos tu dinero. Solo envíanos un mensaje a Contactanos o mándanos un correo a support@articstore.net y te reembolsaremos el precio que has pagado.

¿Necesitas regresar un producto?

Tienes hasta 60 días después de haber realizado tu orden, para hacer la devolución de tu producto.

Nos encargamos de la calidad de tod lo que vendemos. Si no estas satisfech@ con tu compra, puedes devolverla para pedir un cambio o un reembolso. ¡Sin preguntas! Solo debes encárgate de devolverlo.

Por favor, ponte en contacto con nosotros y te guiaremos en estos pasos. ¡Estamos siempre listos para darte las mejores soluciones!

Por favor no envíes tu compra de regreso, a menos que ya te hayamos autorizado hacerlo.